商道:鋼鐵大王安德魯·卡內基財富自傳
作 者:(美)安德魯﹒卡內基(AndrewCamegie) 出 版社:陜西師範大學出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:756133102
簡 介:美國鋼鐵大王安德魯·卡內基是時代的傳奇人物, 他實現了美國人的夢 想,成為徒手致富的移民。卡內基十三歲時離開蘇格蘭,全家大小擠在一間 小房間裏過活,後來卡內基投入鋼鐵業,引進嶄新的商業手法、嶄新的生產 程式,在美國工業史上,寫下永難磨滅的一頁,他征服鋼鐵世界,成為美國 最大鋼鐵製造商,衣錦還鄉,躍居世界首富。 本書是安德魯·卡內基耗時多年濃縮一生經驗和感悟的著作,一直無緣 與國內讀者見面,而在大洋彼岸這本鋼鐵帝國主宰者的著作早已傳為經典, 激勵著一代又一代的美國年輕人走向財富自由之路。今天,我們把這本凝練 了這位上世紀財富英雄的偉大而豐富的人生勵志經典奉給中國讀者,讓我們 從中汲取智慧和勇氣,開創每個渴望財富與成功的年輕人的商業帝國之路。更多>
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工藝管理簡單講
作 者:李明奎 王生平 出 版社:廣東經濟出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:780728209
簡 介:《工廠管理簡單講》叢書引進、吸收國外的先進經 營管理方式、方針及經驗,結合是借鑒珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。
本叢書條理清晰,語言簡練,深入淺出,將複雜的管理理論用平實的文字與實際操作結合起來,讀來非常輕鬆,用來非常方便。可作為工廠各級管理人員自我提升的 讀本,也可作培訓部門進行工廠管理知識培訓教材。
  本書中叢書之一:工藝管理簡單講。其具體內容:工藝管理業務範圍、工藝管理責任制、工藝設計 管理、工藝裝備管理、工藝定額管理、現場工藝管理、工藝工作控制等。本書對加強和提升企業的現代化生產與工藝管理水準具有重要的參考價值。本書可作為高等 院校機械工程、工業工程、管理工程、資訊工程以及與製造有關的理工科專業本科生、碩士和博士研究生以及其他有關人員的教材或教學參考書。
  
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組織的戰略、結構和過程
作 者:(美)雷蒙德﹒E﹒邁爾斯//查爾斯﹒C﹒斯諾| :陳小洪|譯者:方潔/(美)雷蒙德﹒E.邁爾斯 (美)查爾斯﹒C.斯諾 出 版社:東方出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:750602408
簡 介:無數著作和文章進入人們的視野又被人們遺忘,如 過眼煙雲。只有少 數著作能夠長久地留在人們的記憶當中,本書就屬於後者。 本書初版于1978年,第一次將戰略管理和組織行為這個彼此分離領域 聯繫了起來,對戰略管理和組織理論的研究產生了極其深遠的影響。2003 年,美國斯坦福大學出版社收入Stanford Business Classics(斯坦福商業 經典)重新出版,從而使本書在戰略管理領域縣有經典意義。 本書提示的理論是:一個特定的市場戰略,應該被一個有著特殊的結 構、技術和行政管理環節類型的組織服務著的,而內在的模式會受到這種 戰略的支援,並永遠存在。如果這種戰略、結構和過程的現存模式被認可 ,那預測組織的未來會變得很合理。 本書開創性地將戰略、結構、過程與管理者的思維方式聯繫起來,為 我們提供了一個在理論上的和實務上都具有指導價值的模型。 本書論述簡潔嚴謹,充分體現了美國實證主義的研究風格。是致力於 潛心研究戰略,組織和管理人士的核心書籍。更多>
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笑著離開惠普
作 者:高建華著 出 版社:商務印書館
出版日期:2006-02-01 ISBN:710004633
簡 介:對於現代人來說,更換工作是一件十分平凡的事 情。但是你是在怎樣的情況下離開公司的?是垂頭喪氣還是尷尬無奈?有沒有一種離開,可以微笑著走呢?經營好的企業意味著賺錢,管理好的企業意味著健康,文 化好的企業意味著快樂。惠普,就是一個能夠讓員工笑著離開的地方!
《笑著離開惠普》在一定意義上簡直就像一本企業成長工具書,他的實用性與價值因為有作者的真情實感相伴隨,而更顯得可信而親切。《經濟觀察報》報業公司總 編輯何力認識高建華先生的時候,他剛剛離開中國惠普,那是他的第三次離開。所以當我看到高先生的《笑著離開惠普》時,我十分驚訝,他對惠普的熱愛是自然而 真切的。請注意,這本書是在他離開這家公司三年後寫成的。當我讀完這本書的時候,我的心裏充滿了暖意。我第一次發現,在企業成長中,文化的力量是如此強 大。  
本書作者在惠普工作近20年時間,在這個團隊內充分感受到這個世界一流企業的人性化、人情化的企業文化。告訴我們一個優秀的團隊是如何從各處匯聚到惠普, 即使在離開的時候,也是能夠說,惠普,好樣的!更多>
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秘書學概論
作 者:陸瑜芳編/陸瑜芳 出 版社:復旦大學出版社
出版日期:2008-01-01 ISBN:730902839
簡 介:本書為“新編秘書學教材系列”之一,共分兩大部 分:第1-5章為秘書學的基礎知識和基本理論,內容包括秘書、秘書工作、秘書學的概念、歷史發展、秘書組織機構、秘書人員的素養、智慧、心理、性格、性別 特徵、培訓、鑒定、秘書的社會活動、角色意識、人際關係等;第6-12章為秘書實務與基本技能,內容包括資訊與調查研究、應用寫作、公文處理、會議組織、 信訪工作、溝通與協調,以及辦公室管理、通訊、督查、保密、接待、值班、日程安排等。
本書綜合了目前秘書學界的最新研究成果,形成了自己的理論體系和框架結構,歸納總結了眾多新老秘書工作者的工作實踐。對當前秘書學研究的一些薄弱點和秘書 工作的新動向進行了有益的探索,尤其對秘書修養,秘書心理,秘書的性格性別特點,秘書處理各種人際關係,秘書進行政策協調、地區協調、工作協調、人際關係 協調等方面有獨到的見解。
本書既可作為大專院校秘書學專業的教材,又適於廣大在職文秘人員自學、進修或參考。更多>
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醫療保健業市場行銷
作 者:(英)羅德.西夫(Rod Sheaff) 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:711118405
簡 介:本書闡明瞭醫療保健業(公共服務組織)市場行銷 模式與商業模式的差別,討論如何使公共服務組織更快速地應對用戶的需要。本書能幫助讀者掌握各級醫療保健服務的行銷管理知識和技巧,借鑒國外的成功經驗, 以病人(用戶)為中心,推出適合自身發展的市場行銷模式,在競爭中處於不敗之地。. 本書涵蓋了關於醫療保健業市場行銷方面的所有主要內容,闡明如何使傳統的行銷方法適用於負責健康促進和衛生服務計劃制定的醫療保健和公共服務系統。本書專 為繁忙的衛生服務管理者和臨床專業技術人員而撰寫,闡明瞭如何成功地進行市場行銷。原始資料來自不更多>
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公司治理經典案例
作 者:蘇琦//姜岳新 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:711117340
簡 介:本書分析和研究了11家知名企業的治理結構,它 們分別是諾基亞(Nokia)。通用電氣(GE)、英國電信(BT)。德意志銀行(Deutsche Bank)、耐克(Nike)、福特(Ford),雪佛龍德士古(Chevron Texaco)、新力(Sony)、標致(Peugeot)、星巴克(Starbucks)以及中國石化(Sinopec)。 本書設計的行業、地區,所有制形式都非常全面,讀者可以在短時間內對各主要國家的公司治理制度有較全面的了解,而且能較好地明晰企業在追求利潤最大化的同 時也需要兼顧公司的社會責任。 更多>
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房地產一線銷售管理:房地產銷售經理職業提升實用讀本
作 者:余源鵬 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:711118479
簡 介:本書結合房地產銷售管理的實際需要,理論聯繫實 踐,引入經典的企業管理和行銷管理理論,提供了國內許多著名房地產開發公司和銷售代理公司的實用管理規章制度和工作流程,在計劃、組織、領導、控制的基礎 上,分12章對房地產銷售管理的知識做了全面、簡明、實用的講述。講述了房地產銷售管理的實質內容及正確的工作思路和有效的工作方法。本書是一本房地產銷 售管理人員業務提升的實用讀本,更是廣大有志成為房地產銷售管理者的房地產基層銷售人員獲取提升要訣的指南書。   本書立足理論聯繫實踐,引入經典的企業管理和行銷管理理論,提供了國內許多著名房地產開發公司和銷售代理公司的實用管理規章制度和工作流程。編寫順序 上,本書在經典管理學的計劃、組織、領導、控制的基礎上,結合房地產銷售的實際管理需要,將全書分為12章,作了全面、簡明、實用的講述。這12章的內容 為:房地產銷售經理必備的能力與知識、房地產銷售的計劃制訂、房地產銷售的組織與人員職責、房地產銷售部門的組織管理制度、房地產銷售的人員培訓與答客問 資料、房地產銷售的優秀講習資料鑒賞、房地產銷售的領導方法、房地產銷售的溝通與激勵、房地產銷售的控制方法、房地產銷售的考核與薪酬制更多>
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PASS BEC新編康橋商務英語口試必備手冊:中低級
作 者:吳松江 出 版社:經濟科學出版社
出版日期:2005-11-01 ISBN:750585227
簡 介:本書介紹的口試涉及公司運作與管理、人力資源管 理、市場行銷、商務旅行、企業公關、公司發展、商務電子化與新型工作方式以及商務會議等8個方面的內容。更多>
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物流總監
作 者:夏文匯//何廷玲 出 版社:西南財經大學出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:781088392
簡 介:本書旨在幫助企業物流總監怎樣去監督、管理企業 物流系統和提高物流服務水準。培養企業物流總監的整體思維能力和具有實踐運作的管理能力,尤其在企業經營集團化和國際化發展的趨勢下,強調企業物流系統整 體策劃、諮詢與運作的結合。 全書主要內容為:企業物流與物流總監;物流總監的職能;物流總監的戰略性決策;物流系統策劃與管理;採購與供應管理;庫存控制策略;銷售物流監督及管理; 自動控制物流系統的技術與應用;物流資訊系統管理;現代企業物流績效評價;物流系統及成本控制和集成化供應鏈管理。 更多>
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家族企業第2次創業
作 者:蔣鐵柱 出 版社:山西人民出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:720305474
簡 介:上海社會科學經濟研究所研究員、上海社會科學院 企業研究中心主任。長期從事企業改革和企業管理方面的研究工作,為許多國有企業的改革和發展戰略進行過策劃和諮詢,承擔過國家民委、上海市哲學社會科學規 劃辦公室、上海社會科學院和上海國際經濟交流基金會等單位的重大社會科學研究課題。近幾年對民營經濟也有較深入的研究。 從廣義上理解,改革開放以來我國的家族企業,則一部家族企業史就是一部生動的中國經濟體制轉型史。然而,迄今為止,能夠系統剖析我國家族企業的專著卻不多 見。蔣鐵柱教授30萬字的《家族企業第2次創業》問世,更多>
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直銷致富的6大理由
作 者:鄭星季 編 出 版社:黑龍江人民出版社
出版日期:2005-04-01 ISBN:720706544
簡 介:財富究竟藏在哪?美國經濟學家比爾茨博士通過多 年的研究驚奇地發 現,財富隱藏在流通環節中!然而,在傳統的銷售模式中,絕大多數的消費 者被無情地擋在了財富分配的大門之外。直銷模式的出現正好解決了這一難 題。它為每個人提供一個低風險、高收益的致富機會,讓人們在舒心消費的 同時,享受到快樂致富、實現財務自由的愜意與滿足。 直銷為什麼能致富,它又能給您帶來哪些財富呢?本書向您展示了杠桿 效應、倍數增長、增效協作……等直銷創富的6大秘訣,並全面分析了直銷 帶給您的各種財富形式。 本書語言生動詳盡,說理深刻透徹,實為每一位有志於直銷事業人士的 必讀佳作。更多>
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沉靜領導:領導不語 沉默而禦(珍藏版)
作 者:小約瑟夫﹒L﹒巴達拉克/(美國)小約瑟夫﹒L﹒巴達拉克著//楊斌譯/(美)小約瑟夫﹒L﹒ 巴達拉克(JosephL.Badar 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2008-07-01 ISBN:711111352
簡 介:有一種領導者,他們不會在對情況了解多少和真正 理解多少這個問題上欺騙自己;正視自己複雜的動機,利己主義與利他主義在他們看來並行不悖。他們爭取時間,儘量做出合理的決定;深入鑽研,仔細探究各方面 的因素;明智地用他們的政治資本進行投資;投石問路、審時度勢、輕推漸進;在必要的時候想方設法去變通規則;把妥協視做領導藝術和發揮創造力的很高境界; 他們就是這本書的主人公——沉靜型領導者。
書中的觀念與傳統的領導學研究不同,從反英雄主義的角度出發,首先承認這個世界複雜多變,而人的動機和目的也非常複雜。沉靜型領導深深懂得這個道理,所 以,他們克制、謙遜、執著。書中給出了六種沉靜領導的策略:不自欺欺人,拖延時間,明智投資,深入鑽研,變通規則,投石審勢、輕推漸進,妙手妥協。全書具 有深刻的洞察力和持久的吸引力。
本書是一本解決日常領導難題的實用指南。介紹多位沉靜型領導者的故事,他們都擁有一種全新視角:反英雄主義的視角;兩種基本思想:世界遠比我們想像的複 雜、人的動機也很複雜;六種實際策略:爭取時間、深入鑽研、明智投資、變通規則、投石審勢、妙手妥協;三種沉靜美德:謙遜、克制、執著。更多>
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項目管理師:基礎知識 項目管理員 助理項目管理師
作 者:勞動和社會保障部教材辦公室組織 編寫 出 版社:中國勞動社會保障出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:750454840
簡 介:本書根據《國家職業標準——項目管理師(試 行)》編寫,是職業技能考 核與培訓用書。 本書介紹了各級別項目管理師應掌握的基礎知識及項目管理員、助理項 目管理師應掌握的專業知識和操作技能,內容涉及項目管理人員職業道德, 項目管理知識,相關法律、法規知識,以及項目啟動、項目計劃、項目執行 、項目控制和項目收尾等。 本書是考核鑒定前培訓和自學教材,也是各級各類職業技術學校相關專 業師生的必備資料,還可供從事項目管理工作的有關人員參考。更多>
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成功直銷人行銷的100個細節
作 者:劉俊//白學東 出 版社:海天出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:780697680
簡 介:《成功直銷人行銷的100個細節》一書結合了學 理與實戰經驗,通過作者自身十幾年來在大型金融、期貨、保險機構的親身體驗,通過作者自身十幾年來在大型金融、期貨、保險機構的親身體驗,並融會貫通其精 華,以其敏銳的視角和獨到的見解,苦心孤臆,完整地呈現一個卓越、成功的直銷人的畫像,而且深入淺出,綱舉目張地詳細列舉各技巧實操方式,實為近年來一部 不可多得的直銷實戰工具書。
  《成功直銷員行銷的100個細節》一書,結合了心態激勵、行銷規劃、溝通技巧、個人潛能激發等眾多相關知識、理 論,並以劉俊先生多年行銷實戰及團隊管理經驗,可謂獨樹一幟、見血封喉!更多>
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世界銷售冠軍成功之路:美國超級推銷大王法蘭克·貝德佳的成功課
作 者:凡禹 編 出 版社:企業管理出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:780197352
簡 介:在這裡,作者將告訴我們什麼是最真實的行為推 銷,解釋最有效的成交技巧,如何提供全方位的客戶服務,在與你一同分享銷售成功奧秘的同時,幫助你邁向專業推銷的目標!這裡述說的一切,其實就是一個行銷 大師貝德佳傳奇的一生和永恒的話題……

  這是美國“超級推銷大王”法蘭克·貝德佳在三十多年的保險推銷生涯的經驗總結,首先從態度上積 極面對推銷的工作,同時告訴世人,推銷不僅僅是一樁交易到另一樁交易,更應該付出你的真誠,此外,推銷也要講究科學的態度等等,正是由於以上種種原因,這 位推銷大王以其艱辛的奮鬥歷程和輝煌的業績,贏得了“保險行銷教父”的稱號。更多>
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突發事件應急管理
作 者:計雷//池宏//陳安//陳建明//趙紅等 出 版社:高等教育出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:704018746
簡 介:本書內容分為八章。第一章引論主要介紹了突發事 件應急管理出現的社 會背景以及學界對突發事件的研究進展狀況;第二章對突發事件應急管理的 定義、特徵、內容等進行了詳細的介紹,並提出了應急管理的知識體系;第 三章主要介紹突發事件的發生發展機理,並提出了以5個系統為主要組成部 分的突發事件應急管理體系,對每個系統的功能、作用、運作模式進行了描 述,然後對應急處置機制的重要組成部分——應急法制——的建設與完善提 出了一些初步的想法;第四章主要針對應急管理過程中經常要進行的分類分 級提出了一些方法和思路;第五章是本書的重要部分,我們提出了一種動態 博弈網路技術,希望給應急管理提供一個新的思路;第六章對預案管理的一 些基本流程和內容進行了歸納總結,並給出了一個預案示例;第七章提出了 一個應急管理資訊系統的設計框架,並對相關關鍵技術進行了分析;第八章 針對兩個不同類型的突發事件應急管理案例進行了針對性的分析,能夠對未 來的應急管理體系的構建提供參考。更多>
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別把你的顧客丟了
作 者:(美)吉姆﹒巴拉德(JimBallard) (美)弗雷德﹒芬奇(FredFinch) 張樺 (美)肯﹒布蘭佳(Ken Blanchard) 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:730007209
簡 介:要建立一個企業,顧客是它的基石。對於任何服務 或銷售部門的經理和員工來說,客戶服務都是最迫切需要解決的問題,對於零售行業就更是如此。 在本書中,作者描述了客戶服務的訣竅——創造以員工為本、以業績為導向、以顧客為先的企業,解釋了為何重視顧客是建立任何成功企業的起點。通過從世界最大 的餐廳企業Yum!(肯德基、必勝客和艾德熊餐廳的母公司) 中汲取的成功經驗,任何企業(無論大小)都可以發展起獨特的、以員工和客戶為本的文化。本書強調了四個關鍵步驟: 瞄準正確的目標 ——重視顧客和為員工創造激勵型的環境是業績增長的基礎。 以正確的方式對待顧客 ——設想好顧客在與公司各部門的員工接觸時,你希望他們得到什麼樣的感受。 以正確的方式對待員工 ——從招聘到人員培訓、業績管理,在各個環節實施正確的戰略,並且創造出承認員工成績的企業文化。 以正確的方式領導 ——獨木不成林,要發動員工們開動腦筋,再給予他們必要的支援。 以這些理念為基礎,任何地方的企業都可以培養出充滿激情、為公司的成就而努力奮鬥的員工。從更多>
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差異化經營
作 者:(日)大前研一|譯者:房雪霏 出 版社:中信出版社
出版日期:2006-04-01 ISBN:750860591
簡 介:這個變幻莫測而又難以依賴傳統模式的時代,需要 大膽創造自我價值的 挑戰型人才。如何將自己的想法昇華成經營理念,如何創造出他人難以模倣 的經營模式?大前研一校長和創業者商學院的成功企業家們應時代之需,係 統總結了成功經營的充分條件與必要條件。   所謂經營理念,並不是一個簡簡單單的看似可能成功的假設,而是一個 基於創業精神、事業規劃、經營戰略、可行性研究和經營模式的完整構想。 它指導著你明確定位消費者需求,發揮不可替代性的市場競爭優勢,確定願 景式的經營戰略,從而實現企業的持續性增長。   創業不是遊戲,也沒有人是天生的玩家。只有真正掌握了企業經營的一 招一式,挑戰者才能成為真正的商業贏家。更多>
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思考型管理
作 者:(日)大前研一/(日)大前研一|譯者:裴立傑 出 版社:中信出版社
出版日期:2006-04-01 ISBN:750860592
簡 介:這個變幻莫測而又難以依賴傳統模式的時代,需要 大膽創造自我價值的挑戰型人才。如何將自己的想法昇華成經營理念,如何創造出他人難以模倣的經營模式?大前研一校長和創業者商學院的成功企業家們應時代之 需,系統總結了成功經營的充分條件與必要條件。. 所謂經營理念,並不是一個簡簡單單的看似可能成功的假設,而是一個基於創業精神、事業規劃、經營戰略、可行性研究和經營模式的完整構想。它指導著你明確定 位消費者需求,發揮不可替代性的市場競爭優勢,確定願景式的經營戰略,從而實現企業的持續性增長。.. 創業不是遊戲,也沒有人是天生的玩家。只有真正掌握了企業經營的一招一式,挑戰者才能成為真正的商業贏家。... 更多>
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