總經理手冊(第三次修訂) - - MBA最新核心課程
作 者:MBA最新核心課程編譯組 編 出 版社:九州出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:780114721
簡 介:本書的特色是:
(1)淡化理論和公式,注重實用技巧。MBA與其他研究生學位的顯著區別,就在於它的務實性、實踐性和操作性,其目的並不在於培養搞研究的“學院派”碩 士,而是培養能學以致用,崇尚實幹,真正能在工商經濟領域領導一個企業或其他組織機構真槍實彈進行實踐的中高層經營管理者。秉持這種精神,本書沒有摘抄大 量深奧的理論和複雜的公式,而是用大量的篇幅來講述典型案例和實用技巧。
可以說,書中要講述的主要內容是真正的“管理”,而不是“管理學”;在分析研究案例的基礎上,找到普遍性的規律,以得到概念、原理和問題的解決;它的目的 不是培養知識型的“管理碩士”,而是注重造就“職業老闆”。 在講述方法和理論的時候,力求精、透,而不追求面面俱到。
(2)通俗易懂,可讀性強。 考慮到廣大管理人員時間緊,工作壓力大的具體情況,書中儘量回避了那些比較專業和不容易理解的詞語;在選用案例的時候,也盡可能地用故事性代替專業性,用 簡短、淺顯但典型的案例代替冗長、複雜甚至晦澀的案例。
(3)材料新穎。書中選用了大量近兩年的案例和最新管理理念,給人以耳目一新的感覺。更多>
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醫藥保健品行銷管理與創新
作 者:陳志懷| :聿文 出 版社:中國農業出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:710910416
簡 介:《中國行銷與策劃精英論壇》集新世紀中國行銷與 策劃經典作品之大成 ,是現階段中國本土行銷與策劃文化的優秀教科書。它以眾多精英的豐富實 踐為依託,對中國行銷策劃的成功經驗進行總結、提煉和梳理,凝集了中國 行銷策劃精英的真知灼見,是發展中國市場經濟的實戰真經。 《中國行銷與策劃精英論壇》是中國行銷與策劃精英的舞臺。論壇匯集 的是全新的原創作品,是中國行銷策劃精英在研究國情的基礎上創新精神的 集中體現。它致力打造中國本土行銷與策劃文化體系,對中國企業行銷與策 劃實踐的發展具有重要的指導意義。更多>
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項目管理24原則(精裝)
作 者:(美)加裏﹒R﹒哈肯(GaryR.Heerkens) 石新輝 出 版社:中信出版社
出版日期:2005-06-01 ISBN:750860412
簡 介:讓你立即成為項目管理高手的24個原則 項目管理的風險是巨大的,如果一個項日失敗,就可能給你的職業生涯帶來長期的不利影響。本書所提供的項目管理原則和技巧,將幫助你消除風險,獲取項目的成 功 預測項目進度並明確可供利用的資源 懂得如何才能發現真實的需求,終止沒有價值的項目 掌握並熟練使用項目分析的基本工具 關注細節但又不深陷其中 在缺乏資訊甚至是資訊相互矛盾的情況下做出判斷 調整自己去尋找可接受的方案,而不是完美的方案 高效而成功的項目管理並非易事。作為項目經理,你要老謀深算,要忍受不確定性的折磨,要面對挫折,還要應付沮喪的情緒。這些挑戰給你帶來的壓力將是難以承 受的,特別是當責任與權利不對等的時候更是如此。 那麼怎柞才能成為一個卓越的項目經理人,在千變萬化的巾場環境下管理好每一個項目呢?作為科學和藝術的完美結合,本書不僅涵蓋了成功進行項目管理的24個 關鍵點,而且進一步分析了如何在兩個極端(比如“管理所有的事情”與“無所事事”,“事必親躬”與“讓團隊完成所有事惰”)之間保持平衡。它將幫助你成為 一個人高績效的、受人尊敬的項目經理,讓你自由地創造新的體驗,享受成功之後的成就更多>
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土木工程項目管理
作 者:王幼松 出 版社:華南理工大學出版社
出版日期:2005-07-01 ISBN:756232212
簡 介:《土木工程項目管理》是華南理工大學出版社策劃 的土木工程系列教材中的一種,全書共分14章 ,內容包括土木工程項目管理的基本概念、管理學基礎知識、工程項目建設程式及招投標、項目組織、項目經理、 進度、成本、品質、安全、施工現場、合同、風險、資訊、生產要素和項目後評價等,讀者使用時可根據實際情況取捨。為方便預習和復習,每章的前面列有學習要 點。章示留有思考題。
  本書在編寫中參考引用了相關規範、論著、文章、網頁等文獻資料,且儘量將它們在書末集中列明,這裡,對所列參考文獻以及 可能遺漏的資料作者都表示感謝!本書的編寫也得到同事、學生和朋友的熱情鼓勵、支援和幫助,這裡一併致以誠摯的謝意。
  本書可作為高等院校工程 管理專業和土木工程專業教材,也可作為工程實踐、工程諮詢以及科研人員的參考書。限于作者水準,本書恐有不當甚至謬誤之處,敬請讀者指正,也歡迎提出修改 的寶貴意見。更多>
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中國連鎖攻略:與49位連鎖企業老總的對話
作 者:高景遠 出 版社:中國長安出版社
出版日期:2005-10-01 ISBN:780175332
簡 介:本書主要講述了49位中國連鎖業界精英,共同談 論15年中國連鎖發展之路。有精彩的財富故事,也有成功的管理實踐,還有人們關注的熱點話題。打造了首冊中國連鎖行業高端訪問讀本。 更多>
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直銷榜樣:中國直銷業十大先行者
作 者:李玉瓊 編 出 版社:中華工商聯合出版社
出版日期:2005-10-01 ISBN:780193273
簡 介:直銷這個話題在今天的中國再也不是一個新鮮的話 題。隨著直銷法出臺時間越來越近,對於執著于直銷行業的人們來說可謂是經歷風雨終見彩虹,這也意味著直銷已成為社會主義市場經濟中一支不可小視的生力軍。
   直銷在中國已慢慢成熟,以前人們對直銷感性的認識也正在慢慢變得理性,正確地選擇直銷公司,慎重選擇團隊將使你在直銷的道路上越走越輕鬆,最終走向成 功。本書旨在幫助那些有構想、有目標,願通過直銷這個行業來承載自己事業之舟的朋友們提供一些直銷行業的分析。如果你今天做直銷不是為了獲取短期利益,而 是把它當事業去做,從而獲得更長遠更多更大的利益,那麼你就應該選擇一個有歷史、有實力、重誠信、穩步發展的公司。更多>
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任務是這樣完成的:向美國海軍陸戰隊學管理
作 者:(美)馬克斯﹒W.克蘭薩(MaxW.Klansa) 出 版社:吉林文史出版社
出版日期:2005-01-01 ISBN:780702172
簡 介:美國海軍陸戰隊是世界上最精銳的部隊,也是美軍 中惟一一支無需國會批准,總統就可調用的部隊。二百多年來,這支鋼鐵之師創造了一個又一個神話! 是什麼造就了這支部隊?它對我們有何啟迪?如何才能讓員工像陸戰隊員一樣勇猛頑強? 怎樣才能讓企業所向披靡?一切盡在——《任務是這樣完成的——向美國海軍陸戰隊學管理》! [看更多] 更多>
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戰略地圖:化無形資產為有形成果
作 者:羅伯特﹒卡普蘭(RobertS.Kaplan) 大衛﹒諾頓(DavidP.Norton) 出 版社:廣東經濟出版社
出版日期:2005-06-01 ISBN:780728052
簡 介:一般來講,企業市值的75%以上源於傳統財務指 標無法捕捉的無形資產。卡普蘭和諾頓兩位大師認為,“不能衡量,就不能管理”。1992年,他們提出了革命性的業績衡量系統——平衡計分卡,從而使企業能 夠量化關鍵的無形資產,如人力、資訊和文化。1996年,兩位大師的第一本專著《平衡計分卡——化戰略為行動》的出版,標誌著平衡計分卡理論的確立。平衡 計分卡理論並不是僵化不變的。隨著實踐的推動,平衡計分卡理論體系不斷得到發展和完善。哈佛商學院出版社分別於2000年和2004年出版了平衡計分卡的 續集《戰略中心型組織》和《戰略地圖——化無形資產為有形成果》。這三部著作已分別被翻譯為21種、18種和5種文字。至此,平衡計分卡理論形成了一個 “描述戰略、衡量戰略和管理戰略”的嚴密邏輯體系。 三部著作關注的焦點不同。平衡計分卡關注戰略衡量,戰略中心型組織關注戰略管理,戰略地圖關注戰略描述。 今天,全球已有幾千家公司採用了平衡計分卡並取得了矣人的業績,他們不只是將平衡計分卡作為一種衡量系統,而是將其作為一種戰略管理系統。在 70%~90%的戰略行動方案失敗的時候,採用平衡計分卡的公司卻有著一致的結果:迅更多>
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訪問銷售訓練營
作 者:梅明平 出 版社:廣東經濟出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:780728160
簡 介:成功的訪問銷售人才和金牌運動員一樣,是嚴格訓 練的結果。本書是一本對訪問銷售人員進行嚴格訓練、收穫“銷售金牌”的不可多得的教材,尤其適合對化粧品、服裝、諮詢、保健品、OTC藥房、美容院、電話 推銷、各類直銷等行業的銷售人員的培訓。

  訪問銷售人員的紅寶書。
  訪問銷售基本技能:訪問前計劃及訪問後分析;詢問、傾聽 與回應的技巧;顧客服務;產品展示的技巧;事實調查的技巧;訪問銷售時間管理;拜訪銷售難題及解決原則。
  訪問銷售專業技能:接近客戶 技巧;開場白的技巧;探尋需求的技巧;產品的FABE推銷技巧;異議處理技巧;締結的技巧。更多>
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安利給中國直銷員的9個忠告:成功直銷員必備的最佳直銷手段
作 者:陳榮華 編譯 出 版社:群言出版社
出版日期:2005-01-01 ISBN:780080461
簡 介:在無數成功的直銷個案中,直銷員自己如何訓練自 己的能力並且高效地運作方案?這是擺在第一位的問題。 作為影響全球、被譽為最具“直銷智慧”的安利顯然在這個問題上有著卓越的見識,他認為:“任何一名直銷員都必須不能以漫不經心的態度去應付自己的工作環 節,而是要以簡捷、高效的方式去面對直銷目標、面對直銷過程和面對直銷的客戶。” 為此,安利提出了一個著名的直銷理念,而“直銷的對象不是客戶,而是自己的工作細節”——只注重客戶的直銷被稱為傳統方式直銷,而注重從自身能力、經驗藝 術的直銷被稱為優化式直銷方式。更多>
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問題管理:從善於發現到有效解決(精裝)
作 者:彼得﹒克裏斯/彼得﹒克裏斯 謝得高 編譯 出 版社:金城出版社
出版日期:2004-04-01 ISBN:780084585
簡 介:許多企業管理的失敗,是因為它在實施管理過程中 尋求的是最便利的選擇,而不是最正確的抉擇。當抉擇定位時,思考停止了,質疑也停止了,人們記住的是答案,卻遺忘了問題的所在。 企業面臨的主要問題無非是企業如何組織,如何運營,企業的經營目標和發展戰略如何制定,如何修正,人材如何吸引,如何管理等等。但在不同的發展階段,這類 問題出現的形式和方式不同,解決的辦法也不一樣,如何能從別人的經驗教訓中,吸取到一定的知識為己所用,這是每個管理者共同的心願。更多>
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贏在方法
作 者:翟鴻燊//李智 出 版社:金城出版社
出版日期:2006-04-01 ISBN:780084809
簡 介:方法總比問題多 在工作中,我們經常會遇到一些無法回避,卻一時難以解決的問題。這些問題往往接踵而至,讓我們手足無措,無法一一請示上級該如何落實執行,更無法推託、逃 避。作為一個下層執行者,我們應該做的只是服從和執行,而且應該自覺自願地把每一件老闆交待的事、自己應該做的事做到、做好。 很多時候,老闆並不是不知道他交給我們的任務是一個費時費力,而且很可能是一?鳟粵Σ惶趾玫氖?,但老闆不可能把這樣的事情留給自己,而是希望我們付出智 慧和努力來為他分憂解難。 這是一個挑戰,同時也是一個非常好的表現機會。一個睿智的人會看到困難,但更會看到磨礪給自己帶來的成熟和超越平凡的可能,看到成功的階梯。我們想脫穎而 出,就應該做到別人做不到的;別人能做到,我們要做得更好。車到山前必有路,而且我們應該相信:不僅山前有路,而且還會有很多路,只是它們隱藏在草叢中、 河溪旁、岩石後……我們應該相信,路很多,但與此同時我們要善於去發現,並找出最佳的路徑。 有這樣一個故事: 幾位來自不同國家的商人正在一艘船上開會。突然,船出現了漏洞,開始下沉。船長命令他的副手去叫這些商人趕快穿上救生衣,跳到水裏逃生。但幾分鐘後,副手 卻回來報告,更多>
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中國女性創業致富調查
作 者:柯琳娟//劉蕾 出 版社:經濟科學出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:750585362
簡 介:    本書立足於社會現實,細述中國女性的創 業狀態及創業成功模式,幫助女性了解自己的潛力,在新的形勢下最大限度發揮自己的優勢;告訴每一位沒有財富而渴望獲得財富的普通女性,在這個靈感製造財富 的年代裏,女性特有的敏銳直覺和細緻觀察就是一把銳不可當的利劍,它將為女性建立起嶄新的權力架構,而成為女性財富夢想的,也正是這一沒有拘束、適用於任 何女性的性別優勢。更多>
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管理心理學(第四版) - - 大學管理類教材叢書
作 者:蘇東水著 出 版社:復旦大學出版社
出版日期:2005-01-01 ISBN:730903135
簡 介:以人為本,是作者蘇東水教授研究東方管理的理論 與實踐的內核。本書汲取了西方管理學和中國傳統管理思想的精華,結合中國現代企業在走向市場過程中的實踐,不斷創新發展,構築了有中國特色的管理心理學內 容體系。
全書共分總論,個性心理,管理行為,人群心理和心理測定等五篇共十八章。第四版作者除對原書作了科學和文字性的進一步校改之外,重寫了第十三章、第十四章 和第十六章。每章的小結和思考題,適應了廣大讀者的學習需要。
本書是以復旦大學出版社“博學”系列冠名出版的系列教材之一。

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現代企業管理學
作 者:呂殿平//李曉靜//余元冠 出 版社:中國社會科學出版社
出版日期:2005-10-01 ISBN:750045299
簡 介:先進的管理方法和科學技術是推動現代社會經濟發 展的“兩個年輪”。
  所謂“管理”,從字面上理解,管是管轄、負責、照管、約束之意;理是整治、協調、治理的含義;管和理合起來就是約束、治理 的過程。
  管理的實質和本義就是幫助、服務於組織的成員、看管好組織中的資源,以促進組織實現預定目標的一系列活動。
  本書按照高等 院校管理類專業教學要求編寫而成,本書分為16章,按照基本原理和企業管理實務的邏輯順序展開。主要內容有:管理概述、現代企業管理、計劃與決策、組織理 論、領導理論、控制理論、戰略管理、人力資源管理、企業文化、市場行銷等。該書闡述了現代企業管理的基本知識與基本方法,並且介紹了許多有趣的管理故事或 資料、小案例等,供讀者學習時參考。更多>
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零售行銷
作 者:(英)彼得﹒J.麥戈德瑞克(PeterJ.McGoldrick) 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2004-07-01 ISBN:711114549
簡 介:本書重點論述了零售行銷管理的各種職能及其所面 臨的挑戰,同時也涉及一些相關領域,諸如生產廠商的行銷、購物中心的開發、消費者調查、諮詢、廣告和互聯網服務等。本書援引的大部分事例和案例都與大型 的、國際化的零售企業有關,但書中涉獵的很多概念和戰略也同樣適用於規模較小的零售商。本書首先介紹了零售行銷的功能。第一部分圍繞零售戰略展開討論;第 二部分探討了零售行銷組合的7個主要因素;第三部分是零售前沿,考察了零售企業試圖超越現有市場的局限性和傳統的店舖經營、尋求新的發展所選擇的兩個主要 途徑。 ? ? 本書適合行銷專更多>
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績效管理實務手冊
作 者:武欣 出 版社:機械工業出版社
出版日期:2005-01-01 ISBN:711115388
簡 介:《績效管理實務手冊》從戰略的高度、系統的視角 展現了績效管理的全過程,提出了績效管理的大流程概念。還立足於實際操作,指出如何提升一線經理在績效管理中的實際操作技能。 本書從系統的視角展現了績效管理的全過程,即從績效管理的基礎性工作、績效指標設計、績效計劃、績效實施與管理、績效評估到績效反饋面談和績效改進計劃的 各個環節的核心工作,幫助讀者從績效管理系統的角度理解績效評估,本書列舉了大量實例。是一本理論與實踐緊密結合的佳作。本書適於企業中從事績效管理工作 的人員和高等院校人力資源管理及其其他相關專業的學生閱讀,同時也可作為從事實際工作人員的參考手冊。 《績效管理實務手冊》的核心思想:績效管理不僅僅是一種管理工具,更是一種思維方式、一種行為習慣。 《績效管理實務手冊》的目標是: 讓高層管理者認識到績效管理是組織的戰略夥伴,而不僅僅是人力資源部門的一項例行工作。 讓主管人員認識到績效管理是幫助他們更好地完成管理工作的有力工具,而不是強加給他們的一項負擔。 讓人力資源管理者認識到要從戰略的、專業的角度來思考績效管理,而不是僅僅做一些簡單的、重復性的日常勞動。 讓所有員工認識到績效管理更多>
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管理學教程
作 者:戴淑芬 出 版社:北京大學出版社
出版日期:2005-06-01 ISBN:730101196
簡 介:為滿足高等學校管理課程教學需要,重新修訂了 《管理學教程》這部教材。首先,在基本保持原書內容框架的前提下,對部分章節和內容進行了適當的補充和修改,尤其是補充了當前管理學研究中的熱點問題;其 次,新版教材各章的思考題做了適當調整,並給出參考答案,同時增加了案例分析;最後,該教材配有光碟,光碟內容包括精心製作的教學課件和150道自測題及 參考答案。所有這些都將為教師教學、學生學習帶來方便。 更多>
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企業經濟學:企業理論與經濟組織導論
作 者:(英)馬丁﹒利克特|譯者:范黎波//宋志紅/(英)馬丁﹒利克特 (MartinRicketts) 出 版社:人民出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:701005374
簡 介:本書以不完全資訊和交易困難為基本出發點,以古 典經濟學思想為主要基礎,對經濟組織的結構和契約關係進行了全面、透徹的分析和闡述。對經濟學的理論學派和概念,諸如交易成本理論、產權理論、委託、代理 理論、公共選擇理論以及演化理論和奧地利學派的理論等,進行7詳細介紹和比較分析。除了對不同企業組織類型進行分析外,作者在第三版中還增加7有關公共政 策的論述。本書概念、理論全面,透徹,適於教學使用。適合經濟學、管理學、會計學專業高年級本科生,管理學專業研究生,以及MBA、EMBA學生作為學習 企業經濟學、企業理論、管理經濟學更多>
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會議行銷:撕開同質化市場的利器
作 者:晰蜴團隊 出 版社:清華大學出版社
出版日期:2006-02-01 ISBN:730212242
簡 介:會議行銷是區別於傳統行銷模式的一種本土化行銷 手段,在它的框架內 ,對傳統行銷中的渠道、傳播銷售和服務進行了高效整合。本書是國內第一 本關於會議行銷的著作,是作者多年行銷實戰的總結。全書分七篇和附錄, 第一篇介紹了會議行銷的概況、起源、優勢和問題;第二、三、四篇分會前 、會中、會後三階段26個環節,詳細介紹了會議行銷操作細節及關鍵點;第 五篇講述了會議行銷的組織和制度建設;第六篇結合兵法三十六計,介紹了 會議行銷的謀略問題;第七篇中分析了會議行銷目前存在的一些問題和未來 發展方向,介紹了天年的發展之路;附錄部分給出了會議行銷常用的工具表 格。 本書對會議行銷的從業者、希望或即將進入會議行銷的企業和個人、想 了解會議行銷的研究者,都有很強的指導意義或參考價值。其他領域的行銷 工作者也能從本書得到有益的啟發與借鑒。 蜥蜴團隊是目前國內極具影響力的專業行銷策劃機構,其核心人物何坊 、段炬紅、覃啟舟、付有權、隋玉偉等均出於國內外著名企業,有著豐富的 市場實戰經驗和深厚的理論積澱。旗下擁有北京、上海、廣州三家策劃公司 ,北京、上海、天津、南京、杭州、武漢、更多>
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