銷售管理
作 者:(美)F.V.塞斯培德斯(F.V.Cespedes) 寫 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2003-07-01 ISBN:730004760
簡 介:出版說明   案例教學由哈佛大學首創,此後迅速在全美乃至全球得到認可和採用,現已日臻成熟和完善。其中,由哈佛商學院主編的哈佛商學案例以其起步早、發展完備、 實戰性強而在教學中得到了廣泛的應用,在美國培養出了無數業績卓著的企業經理人才。哈佛商學院的所有案例,均是由長期浸潤于企業管理某一領域的資深教師, 從精選的典型企業裏蒐集大量翔實的一手資料,經整理論證而成,有的甚至歷數載方成,可謂濃縮理論與實戰經驗之精華,有窺案例之一斑而見商界全豹之效,深受 眾多MBA學生和企業經理人的喜愛,以至於現在國內出版市場上充更多>
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國際市場行銷學(全國高等教育自學考試指定教材)
作 者:吳世經 曾國安 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:1999-08-01 ISBN:730002191
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金融資產證券化:理論與實務
作 者:王文宇 黃金澤 邱榮輝 合著 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2006-01-01 ISBN:730007029
簡 介:資產證券化起源於美國,隨後歐洲、日本等國家和 地區也接受了這種制 度,並將其作為國際金融市場中的重要融資方式。為提高金融資產之流動性 、提升金融機構之競爭力,台灣地區最近亦通過了“金融資產證券化條例” ,並先後頒布了相關子法。這種制度涉及法律、會計及財務等學科,只有通 過綜合各個學科,方可窺其全貌。 有鋻於此,本書結合法律、會計、金融證券三方面專業,參酌資產證券 化理論與實務經驗,分門別類地說明瞭證券化的各種趨勢。在法律方面,本 書探討了“金融資產證券化條例”的內容,並論述了資產分割、真實買賣等 概念;在會計方面,本書討論了證券化涉及的基本類型與經濟功能。此外, 本書參考相關理論與實例,另辟專章介紹了其他地區的證券化商品實例和證 券化的交易架構與考慮因素。最後,本書在各章後面均附有重要名詞與習題 ,以協助讀者了解證券化的基本概念。 總之,本書是證券化方面不可多得的跨領域著作,而且它兼具理論與實 務性,非常適合證券金融、法律與會計界人士參考與研習之用。更多>
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非營利組織管理
作 者:北京新華信商業風險管理有限責任公司 校 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2004-10-01 ISBN:730005840
簡 介:我們將最重要的社會職能--教育、公益事業以及 健康維護和安全保障等託付給了非營利組織及政府;然而我們卻發現,不法行為和不善經營已經嚴重地削弱了公眾對此類機構的信任。有什麼辦法可以恢復公眾的信 任嗎? 通過有力的論證,裏賈納·E·赫茨琳傑指出,此問題的答案在於責任制(accountabillty)。她認為,非營利組織和政府缺少商業領域中的強制性 責任機制。因此,需要有一定的規則對其加以監督,以幫助它們高效益、高效率和負責任地完成自己的社會使命。在借鑒證券交易委員會(Securi-ties and Exchange Commission,SEC)管理證券交易的更多>
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知識管理
作 者:楊開峰 等 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2004-09-01 ISBN:730005831
簡 介:無論是智力密集型行業,還是資本密集型行業,知 識的創造、傳播、共用和利用,都是企業保持持續競爭優勢的關鍵。《哈佛商業評論》首先發現了知識管理的重要性,並且從不同角度對知識管理問題做了深入的探 討,本書充滿智慧和創見,代表了國際上知識管理研究的最高水準,一定能迅速把你帶入一個嶄新領域的最前沿。 本書收錄的論文都曾發表在《哈佛商業評論》上,作者都是當今最負盛名的管理學家,基本上代表了國際上知識管理研究的最高水準。可以說,正是由於他們的推 動,知識管理才得以異軍突起、始領風騷。 更多>
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無縫隙政府 公共部門再造指南 - - 公共行政與公共管理經典譯叢實務系列
作 者:(美)拉塞爾.M.林登(RussellM.Linden) 出 版社:中國人民大學出版社
出版日期:2002-11-01 ISBN:730003969
簡 介:無縫隙政府是我們正在經歷著的這場靜悄悄的公共 管理革命的主要原因和特徵,同時也是由生產者社會向顧客社會轉變的一種反應。本書用來自各級政府的實例展示了如何把再造原理應用到各級政府的管理之中,詳 述了再造的步驟,說明瞭政府再造過程中怎樣評估、設計,怎樣克服阻力,怎樣實施根本性的變革,揭示了無縫隙政府不是全盤推翻現有的行政運作程式,不是以部 門、職能為導向或以數量、規模為導向,而是以顧客為導向,以結果為導向,以競爭為導向。
  本書詳述了再造的步驟,說明瞭政府再造過程中怎樣評 估、設計,怎樣克服阻力,怎樣實施根本性的變革,提示了無縫隙政府不是全盤推翻現有的行政運作程式等內容。更多>
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正規組織:一種比較方法
作 者:(美)彼得﹒M﹒布勞//W﹒理查德﹒斯科特/(美)彼得﹒M. 布勞 (美)W.理查德﹒斯科特 出 版社:東方出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:750602476
簡 介:本書從社會學的角度對組織生活的一些主要方面進 行了分析。我們將會討論正規組織的本質和類型、組織之間的聯繫、組織所屬的社會大背景及其內部結構的方方面面,諸如組織中的同級關係和等級關係、交流和管 理的過程以及無人格的控制機制。隨著各個主題的深入,我們將會討論到很多關於組織的研究和各種相關的文獻論述。然而,我們的目標卻並不是要圖覆蓋所有的文 獻。這項工作並非哪一本書所能完成的,因為關於組織的書籍和文章實在是汗牛充棟。在帕特麗夏·登頓的幫助下,書後大篇幅的參考文獻只列出了我們所收集原始 資料的三分之一;我們的編更多>
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組織的外部控制:對組織資源依賴的分析
作 者:(美)傑弗裏﹒菲佛 (美)傑勒爾德﹒R.薩蘭基克 出 版社:東方出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:750602475
簡 介:本書共有三個中心主題:第一個,也是最核心的主 題,論述了環境或組 織的社會環境在有關問題決策的制定過程中的重要作用;第二大主題認為, 儘管組織明顯受到所處形勢和環境的制約,但還是有機會做自己的事情的, 如,與擁有其不足資源的組織建立聯盟,以獲得更多臨時自主權,從而獲取 更多符合組織利益的權力等;第三大主題論述了培養人們對組織內部和組織 間的行為進行理解的能力的重要性。每一個主題代表著其出版時,組織研究 領域中發展方向的相應的變化。通過研究這三個主題,以及對經驗主義研究 和隨之而來的理論化上的展開,我們就可以得出評估該書的影響力、觀察本 書觀點的演變過程及探索當今它在這一領域的地位。更多>
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品牌註冊的故事
作 者:白光 編 出 版社:中國經濟出版社
出版日期:2005-08-01 ISBN:750170459
簡 介:《中外經典品牌故事叢書》是在作者于1999年 出版的《品牌的故事》小冊子的基礎上,進一步系統化和體系化而形成的。本叢書共分7冊,即《品牌創意的故事》《品牌圖形的故事》《品牌演變的故事》《品牌 註冊的故事》《品牌維權的故事》《品牌經營的故事》《品牌造詞的故事》,它們分別獨立,自成體系,且圖文並茂。 本叢書編寫過程中,吸收了我國商標理論界的優秀成果,參考了一些商標理論專著和雜誌,因此可以說,《中外經典品牌故事叢書》的問世,是我國商標理論界諸多 方面人員優秀成果的結晶,是集體運作的成果。 本叢書的是廣大更多>
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品牌造詞的故事
作 者:白光 出 版社:中國經濟出版社
出版日期:2005-08-01 ISBN:750170463
簡 介: “品牌”一詞,至今尚未列入詞典,但“品牌”又是被現代社會各界廣泛認可的一個新名詞。“品牌”包含著兩個含義:“品”即是物品,商品的等級、種類,當然 也含有人的品格;“牌”則是企業單位為自己產品的專用名稱,實際上是品牌。把上述兩層意思聯繫起來,“品牌”就是具有一定品位的牌子;體現在商品上,應該 是廣大消費者認可的商品的牌子。品牌沒有一個確定的標準,企業廣泛作了宣傳,消費者使用,大眾認可,便形成品牌。 品牌由眾多因素構成,如產品品質要好,這是品牌確立的基礎;商品要美觀,要實用;要適應消費水準;要注意消費者的反映,並以此作為改進產品品質、花色品種 的重要依據;對品牌宣傳要有計劃、有目的,更要有科學性和實用性。 品牌被廣大消費者公認,久而久之形成名牌,因此,名牌是品牌的延伸。名牌不是由誰任意評比、評選出來的,而是在消費者公認的基礎上形成的。 由品牌、名牌必然引出商標、馳名商標的概念來。品牌、名牌都是約定俗成的稱謂,是民間俗語,不是法律用語。真正的法律語言是商標、馳名商標。 為了適應廣大讀者的習慣,作者將本叢書定名為《中外經典品牌故事叢書》,但如前所述,從法律意更多>
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公司治理與證券交易委員會
作 者:方紅星 K.弗萊德﹒斯考森(K.Fred Skousen) (美)斯蒂芬﹒M. 格洛夫(Steven M. Glover) (美)道格拉斯﹒F. 普萊維 出 版社:東北財經大學出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:781084839
簡 介:本書共分六章內容。第1章就有效的公司治理和 SEC在監督財務報告要素中的作用給出了一個概覽。第2章提供了美國證券立法的歷史背景,並解釋了SEC的結構和運作。第3章考察了SEC的法律框架,簡 要地解釋了SEC施行的每一部主要法律。第4章關注了SEC的登記程式和報告要求,特別是1933年法和1934年法下的登記程式和報告要求。這一章的附 錄中還提供了一個通過EDGAR查詢SEC與會計有關的文件和線上登記方面的簡短的指南。第5章分析了呈報給股東的和報送給SEC的報告。為了突出顯示披 露要求,還提供了實際的例子。最後一章觀察了SEC和企業界之間廣泛的互動,集中關注SEC對財務報告、審計和公司治理實務的影響。? ?? ? 作者簡介:? ????K.弗萊德·斯考森(K.Fred?Skousen),美國楊伯翰大學(Brigham?Young?University)副校長,教授。曾任 該校Marriott管理學院院長、會計系主任。在楊伯翰大學獲得學士學位,在伊利諾伊大學獲得碩士和博士學位。曾任教于伊利諾伊大學和明尼蘇達大 學,1983年獲得楊伯翰大學畢馬威教席。曾擔任美國會計學會(AAA)研究部主更多>
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如何改變世界:社會企業家和新思想的威力
作 者:(美)戴維﹒伯恩斯坦|譯者:吳士宏/(美)戴維﹒伯恩斯坦(DavidBornstein) 出 版社:新星出版社
出版日期:2006-04-01 ISBN:780225032
簡 介:商業企業家對經濟而言意味著什麼,社會企業家對 社會變革就意味著什 麼。戴維·伯恩斯坦寫道:他們是那些為理想驅動、有創造力的個體,他們 質疑現狀、開拓新機遇、拒絕放棄,最後要重建一個更好的世界。 《如何改變世界》講述的就是這些卓越個體——有些來自美國,其他則 來自從巴西到匈牙利的許多國家——引人入勝的故事,為民營部門提供了一 本“卓越指南”。在美國,一個叫J.B.施萊姆的男人幫助了數以千計的來自 低收入家庭的中學生進入大學。在南非,一個叫維洛尼卡·霍薩的女人發展 出了一種以家庭為基礎的艾滋病病人護理模式,改變了政府的衛生醫療政策 。在巴西,因為法維奧·羅薩的努力,數以十萬計的邊遠農村居民用上了電 。還有美國人詹姆斯·格蘭特領導和“行銷”了一場全球兒童免疫運動,挽 救了2500萬個生命,也因此為自己樹立了聲望。再還有美國人彼爾·德雷頓 ,他創建了一個自願者基地“阿育王”——資助和支援了這些社會企業家, 以及千余個像他們那樣的人,將他們的思想威力撒播到了世界各地。 這些非凡的故事讓我們看到了一個沒有被媒體大量報道的巨大變革:環 顧世界,社會中成長最快的部分是民營更多>
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零缺無陷:中國零缺陷管理首席專家楊鋼省思錄
作 者:楊鋼 著 出 版社:北京大學出版社
出版日期:2006-05-01 ISBN:730110546
簡 介:本書是“中國零缺陷之父”楊鋼先生結合十多年的 跨國公司管理實踐與諮詢、培訓經驗寫就的一部經典文集,是每一位企業管理者不可或缺的品質管理讀本。?  本書重點指出了我國企業管理人員對品質和品質管理在認識上的偏頗,闡釋了美國品質管理大師克勞士比先生提出的零缺陷管理理論,深入分析了?“零缺陷”、 “第一次就把事情做對”、“品質文化”、“完整性”、“打造可信賴的組織”等品質和品質管理的理念,並結合我國企業的實際提出了切實解決品質問題的辦法, 說理透徹,清晰易懂,對於企業管理人員重視品質管理、提升企業競爭力具有重要意義。?   通過閱讀本書,您將能更透徹地認知零缺陷管理的理念、原理及誤區,深刻理解零缺陷管理對企業取得卓越績效的非凡意義。? ?? ? 作者簡介:? ????  楊鋼Freeman?Young“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子、零缺陷管理中國研究院院長兼總裁、中國零缺陷管理首度專家、享有 “中國零缺陷之父”的美譽。  北京大學光華管理學院品質與競爭力研究所副主任、中國國際名牌協會副會長、新華社高級經濟分析師、中國品質協會《品質文 化》編委會副主任。  北大、清華、復更多>
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夢想成真(人事經理手記)
作 者: 出 版社:
出版日期:1900-01-01 ISBN:730602162
簡 介:本書作者有多年人力資源工作經驗,書中重現了作 者的親身感受、辦事原則、工作技巧,是來自企業一線的活生生的報道。不管你是人力資源工作者,還是現場管理幹部,或者你剛剛出道,只要你打開本書,他人經 驗就可以信手拈來用於自己的工作中,不愧為良師益友。更多>
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國有企業改革政策演變:1978.12~2002.10
作 者:尹光華 中國集團公司促進會 編 出 版社:中國財政經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750056261
簡 介:本書分為三個部分:回顧與綜述、1978年至 2002年國有企業改革政策演變大事記、國有企業改革政策法規目錄摘編。
《國有企業改革政策演變》以改革政策的歷史沿革為主線,按時間順序,記錄 了從1978年12月黨的十一屆三中全會到2002年10月黨的十六大召開前,黨和國家推進國有企業改革的主要政策及國有企業改革大事、要事。 全書由三 個部分組成,第一部分通過50年來我國社會主義經濟建設中幾個問題的回顧和對20多年國有企業改革歷程的分階段研究,綜述了在改革政策推動下,國有企業改 革與發展脈絡,第二部分按年份編入了國有企業改革的重要政策和國有企業改革發生的重要事件。第三部分分類編寫了“國有企業改革政策法規目錄摘編”,以便於 讀者查閱。更多>
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資訊整合的新競爭力:打造企業獨一無二的競爭優勢
作 者:(美)馬克﹒赫德(MarkHurd) (美)拉爾斯﹒尼伯格(LarsNyberg)/(美)拉爾斯﹒尼伯格(LarsNyberg) (美)馬克﹒赫 出 版社:中國勞動社會保障出版社
出版日期:2006-08-01 ISBN:750454962
簡 介:我的競爭對手唯一無法獲得的資源是什麼?我的競 爭對手唯一不能複製的資產是什麼?是資訊。資訊是新的競爭優勢的源泉。現在,一家公司所擁有的關於它的顧客、供貨商和合作夥伴的資訊對於可持續增長而言是 最有價值的因素。
本書中兩位作者深入多家世界知名公司詳細調研,把案例研究和理論分析結合起來,詳細闡明瞭各家公司是如何整合、利用資訊資源,把資訊改造成一種競爭性資產 的。
兩位作者與全球多種產業的若干家頂尖公司都有著密切接觸。在本書中,作者將與大家分享他們關於革新者在今日艱難的商業環境中如何挺立潮頭、頂尖公司如何面 臨挑戰並將挑戰轉化為成長機會的獨特見解。
本書中的案例研究對象均是世界著名的大公司和機構,它們包括:大陸航空公司、英國航空公司、德爾塔航空公司、惠爾浦公司、沃爾瑪公司、戴爾公司、美國聯邦 快遞、西爾斯公司、美國國家收銀機公司、德國郵政公司、梅雷迪斯公司、Applebee's連鎖店、米塔集團、美洲銀行、巴克萊銀行、加拿大皇家銀行、加 拿大保險公司、美國依阿華州稅收與財政局、數據存庫研究所。更多>
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博恩·崔西解析成功之道 - - 與大師同行系列
作 者:一鳴 編譯 出 版社:東方出版社
出版日期:2004-06-01 ISBN:750601897
簡 介:本書由銷售學、成功學大師博恩·崔西原著編譯, 他在書中告訴人們如何端正自己的心態,如何設定目標,如何釋放自己與生俱來的創造力,以及如何克服成功道路上的障礙。你將學會如何確定你所需  要掌握的 技能,如何獲得工作和個人生活中重要人物的幫助與支援。   崔西還向你展示了如何把握自己以及周圍的環境,如何成為你所在領域內的專家,如何獲得經濟上的完全獨立,如何養成那些成功人士所必備的習慣。崔西還向 你展示了如何把握自己以及周圍的環境,如何成為你所在領域內的專家,如何獲得經濟上的完全獨立,如何養成那些成功人士所必備的習慣。   書中對每一條規則都進行了詳細的闡述,並通過實例以及案例分析來進一步證實其可行性。此外,崔西還為人們提供了一些具體的練習,讀者可以通過練習來實 施每一規則。   如果你現在沒有成功,那沒有關係,因為你今天的生活,是由你三年前的觀念所導致的選擇而決定的。而你今天的選擇,將決定三年後的生活。現在是不是贏家 並不重要,重要的是三年後你能否成為贏家。那麼就不要猶豫了吧,趕緊翻開本書,跟隨書中博恩·崔西對心靈潛能的啟發和牽引,引導你進入最佳狀態,使你能在 變化萬端的現代,遊刃有餘的從容縱橫于更多>
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增長煉金術:企業啟動和持續增長之秘訣
作 者:(美)梅爾達德.巴格海 奚博銓 翻 劉殿和 出 版社:經濟科學出版社
出版日期:1999-09-01 ISBN:750581886
簡 介:《增長煉金術 》簡介 企業增長不僅帶來經濟價值,他更可使公司員工朝氣蓬勃 並 給他們帶來動能、目標感和身為贏家中一員的榮譽心。像古代的煉 金術一樣,企業增長靠著表面並不神奇的方法,卻能化平庸為偉 大。 因此毫不足怪即便對企業將來是否能真正增長髮展沒確信 把握 總裁們依然滿懷熱情地追逐著企業增長的夢想,《增長煉金 術》從30家高增長公司的經歷中汲取經驗,為總裁們撥開雲霧,了 解企業增長的秘訣。全球領先的管理諮詢公司麥肯錫公司 (Mckinsey & company),根據長達3年的詳盡研究,(為企業家們) 提更多>
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如何成為創業高手
作 者:周濟民孫繼芬 出 版社:中國書籍出版社
出版日期:2000-02-01 ISBN:750680685
簡 介:世界上大部分工薪階層的人都懷著脫離工薪生活的 構想,願自行創業當老闆,成為成功故事中的主角。也有人在企業受命創辦事業,拼命追求某一范圍內的成功。新興事業的機會確實是很多,然而由於時代的變遷而 遭淘汰的可能性也很高。本書所選出的16人都是個人創業的老闆,以下是他們創業的心得。16個創業的老闆,有著16條人生大道,他們的共同點就是抓住成功 的關鍵。 現代的工商業瞬息萬變。例如以“SEVEN— ELEVEN”起家的小型零售商店,在50年代末僅此一家,但30年後的今天,知道有這類小型便利商店的人已達99%以上。而便利商店的24小時服務也讓 許多行業跟進。 布克書城的董事長菊地清孝,將營業時間改為24小時。也有人模倣菊地的通宵營業書店,經營全天候的不動產業或棒球擊球練習場等而大賺其錢。 置身在商機如此多變的情況下,若從另一角度來看,也正是新興事業倔起的契機。 世上不少薪水階層,都懷著脫離受薪生活的夢想,希望自行創業當老闆,成為成功故事中的主角。也有人在企業中受命創辦事業,拼命追求某一范圍內的成長率。 從前的“黑貓太和的送貨到家服務”,或是臨時搭更多>
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拒絕是成功的開始:直銷員挑戰“拒絕”培訓讀本
作 者:李保華 出 版社:中國商業出版社
出版日期:2006-03-01 ISBN:750445546
簡 介:在直銷活動中,拒絕是你的工作中無可避免或者說 是必須經歷的重要過程。如何面對拒絕,得到客戶的認同,把工作進行圓滿使自己獲得成功,這是直銷員的首要目標,也是每個人事業進道路上需要解決的關鍵課 題。《拒絕是成功的開始》是直銷員挑戰“拒絕”的培訓讀本。現在就讓“創商”(CQ)首席培訓師李保華為你解析成功直銷! 更多>
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