總統備忘錄:美國頂級CEO的管理忠告
作 者:(美)詹姆斯﹒J.希羅 賈生 田傑 出版社:遼寧人民出版社
出版日期:2002-07-01 ISBN:720505276
簡 介:《總統備忘錄》是美國頂級企業CEO直接與總統對話，是為美國政府的14個部門，100個獨立機構，以及兩百萬員工提供建議。是只有美國總統才能夠與之分享的管理秘密。 閱讀本書，您可以了解這些世界級CEO就尖端管理問題所透露的遠見卓識，這無疑將影響美國聯邦政府管理的各個角落。CEO把制定政策留給了政治家們，而只將焦點集中在企業管理技巧上，告訴總統關於杠桿技術，人才管理首先培養、管理改革等多方面的建議。 詹姆斯 ·J. 希羅在1998年由普賴斯·沃特豪斯公司收購庫珀斯·利布蘭公司後，一直擔任普華永道公司的首席執行官。更多>
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行銷溝通:從企業打出到客戶打入
作 者:寶利嘉顧問 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750175745
簡 介:簡單而言：行銷就是溝通！
你或許已經意識到了，在競爭激烈的商場上，企業生存的基礎，不在於所提供的價值是否真實，而在於客戶相信什麼。也就是說，存在於客戶心中的價值，才是真正的行銷價值！
所以，只要我們做好了溝通幾乎就做好了行銷。但麻煩的是，我們已進入一個資訊氾濫的時代，產品、服務、媒界、廣告、郵件……，客戶所承載的已經太多。那麼，我們應該如何行動，才能與客戶保持一種清晰而有效的溝通呢？
本書在分析大量的實戰案例的前提下，採用生動活潑的語言，向讀者分析了行銷溝通的全過程。並結合現代IT技術的發展，打出打入雙管齊下，為中國市場企業開展溝通活動，提供了一套行之有效的管理方法。
如果你想在這個嘈雜的市場中，獲得客戶對你的好評，並與之建立良好的互動關係，本書絕對值得一讀！

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零售管理(第7版)
作 者:巴裏﹒伯曼/喬爾﹒R﹒埃文斯 出版社:中國人民大學出版社
出版日期:2001-01-01 ISBN:730003951
簡 介: ：本書是美國行銷學界在零售管理方面最受歡迎的教科書之一。書中對美國各種零售業態的現狀做了大量描述，對現代美國零售業管理的各個方面進行了系統的介紹。對於有志於從事零售業經營和管理的人員來說極具助益。 本書共分8篇。第1篇介紹零售業的範圍、戰略規劃的基本點、獨自管理一家零售公司的經營者怎樣作決策，以及零售業面對的環境挑戰。第Ⅱ篇對零售業分類是根據所有權關係的類型，以門店為基礎、服務為主或商品為主、無店舖零售和非傳統戰略組合。零售輪轉說、經營商品的攀升，以及零售生命週期說均涵蓋更多>
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資產資訊失真查證實務
作 者:張尚民/張曉輝/賈秀妍 出版社:中國時代經濟出版社
出版日期:2002-01-01 ISBN:780169173
簡 介:《會計資訊失真查證實務叢書》分四冊，包括《資產資訊失真查證實務》、《權益資訊失真查證實務》、《損益資訊查證實務》和《合併會計報表資訊失真查證實務》。此叢書具有如下特點：查證方法系統性。根據新頒會計準則及2001年回月實施的企業會計制度，結合有關會計及審計理論，突出股份公司會計資訊查證，系統介紹會計資訊失真查證程式、技巧及方法，並附以典型實例和綜合案例。 查證依?荻雜π浴Ａ芯倩峒菩畔六д姹硐鄭姓攵孕緣卣薊峒菩畔六д娌櫓し徂嬉讕藎歡雜ζ洳櫓つ諶藎空潞蟾揭韻喙胤徂妗⒅貧齲閿諫蟛槿嗽崩茫更多>
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第一次做外企經理
作 者:齊善鴻 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750175842
簡 介:1992年，當時的聯合國秘書長加利在紀念哥倫布發現美洲500週年的大會上宣稱：“第一個真正的全球性的時代已經到來。” 對廣大的發展中國家來說，能夠獲得發展是最根本的問題。廣大的發展中國家普遍採取了改革開放的政策，引進發達國家的資金和技術，以及一些先進的管理經驗，來帶動本國經濟的迅速發展。我們要說的外企經理就是在這樣的背景下產生的。 為了明確本書所說的“外企經理”，有必要向讀者說明如下三點：首先是外國企業——全資的外國企業或者主要由外國人投資的企業。外國企業就意味著它的經營戰略、管理制度、管更多>
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華人企業家精神
作 者:企業家精神研究組 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2001-01-01 ISBN:750175162
簡 介:一個民族企業家的成長歷史和內核是最具驚心動魄的魅力的。企業家是最活躍、最具生命力的。正是一代又一代的企業家，一浪推動一浪；一波蓋過一波在推動著歷史的前進。但全景式地分析和介紹企業家精神的書卻很難發現。有關企業家精神的論述，也是支離破碎。對企業家精神理解的膚淺和議論的表面停留，使你很難進行深入的爭論和探討。因為許多文章沒有佔有充分的材料，沒有了解到市場深處的真實狀況，對企業家精神成長背景也缺乏認識。這種形勢下，我覺得有必要把我們研究和積累了近十年的材料和觀點公佈出來。這就是本叢書的由來。本叢書最關鍵的與其說是觀點，不如說是材料。在對企業家精神的關注和研究方面，在掌握材料的數量和品質方面，我們自信國內目前還很少有比我們投入得更多，鑽得更深的。更多>
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企劃主管績效管理方法
作 者:王楊編 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750175805
簡 介:本書從企劃的基本理論入手，深入淺出地闡述了企劃績效管理理論和企劃實務，講解了大量的企劃績效管理方法和操作要點，同時還列舉了各個領域的企劃績效管理實例，以及對這些實例的經典分析。企劃績效管理作為一片嶄新的管理領域，相關的專著、論文幾乎為空白，所以本書力圖做得完美、優秀，努力使本書成為企劃主管通向高績效企劃的必備“聖經”。 更多>
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人力資源主管績效管理方法 - - 企業績效管理方法叢書
作 者:郝忠勝/李虹 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750175802
簡 介:企業績效管理方法叢書。 本書通過對世界優秀企業經營管理的實際經驗的剖析，深入探討了組織效能大化、績效計劃合理化、激勵與績效統一化、團隊建設高效化、績效溝通持續化、績效考核科學化等通過有效的人力資源管理方法，幫助人力資源主管理清思路，高效率地達成組織目標，架起團隊和個人、資源與利潤間最流暢的通路。更多>
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中國企業信用評級指南(2002)(ENTERPRISE CREDIT RATING GUIDE OF CHINA)
作 者:銀通投資諮詢公司 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2002-12-01 ISBN:750175747
簡 介:銀通投資諮詢公司作為社會資信評估機構，多年來一直在企業信用評級方面努力探索和實踐，積累了豐富的經驗，並在不斷開拓和創新。本次出版《中國企業信用評級指南》一書，旨在發佈2002年企業評級結果，並介紹企業信用評級的理論知識和發展狀況，力圖用一種新的方式向社會提供廣泛的信用服務。 全書共分為三部分，第一部分為銀通信用評級的概括，主要介紹銀通信用評級的方法、等級含義，以及評級的業務流程；第二部分發佈2002年銀通企業信用評級結果；第三部分為企業信用評級的理論與探討。這部分內容是我公司與中國人民大學中國財政金融政策研究中心共同完成的，主要想通過通俗易懂、簡明扼要的文字，向廣大讀者介紹企業信用評級的有關知識和發展狀況。更多>
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行銷主管績效管理方法
作 者:呂建華/高瑞明 出版社:中國經濟出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:750175800
簡 介:本書在對市場行銷管理進行理論探討的基礎上，結合績效管理的先進理念，以及一些成功企業行銷績效管理的成功經驗，提出了行銷主管績效管理的有效方法。在本書中，你可以發現有關行銷績效管理獨有的見解和理?睿炻緣蕉撈氐墓芾矸綬叮Щ嵊ㄐЧ芾淼囊恍┘記傘? 更多>
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創業真經
作 者:傑伊﹒戈爾茲(JayGoltz) 出版社:中信出版社
出版日期:2003-03-01 ISBN:780073625
簡 介:你可能認為找自己最好的朋友或親屬做生意夥伴是理所當然，你可能認為你提供給顧客價格、品質、服務完美組合的商品是商業成功的不二法門，你可能認為“顧客永遠是對的”的信條天經地義，你可能對“要做就做業界第一”的理念深信不疑，你可能正在為你瘋長的企業規模而欣喜若狂，你可能認為一個成功的老闆應該是一個深受員工愛戴和歡迎的人……如果你真是這樣想的，那麼本書的作者傑伊·戈爾茲告訴你，你要小心了，破產和一敗塗地正在不遠處微笑著向你招手。　　傑伊遠算不上商界大亨。大學會計專業畢業後，他並沒有像他的大多數同伴那樣，選擇會計工作和進研究生院深造，而是選擇自己創業。在15年裏，傑伊犯遍了本書中所提到的每一個錯誤。他用“痛徹心肺的折磨”來形容那段感受。最終，他把營業額從1978年的7萬美元提高到1997年的1000萬美元。他的企業也成了行業中的一個奇跡。在本書中，傑伊坦誠地解開外衣，歷數身上傷疤的來歷，並在自己曾經摔倒的陷阱前放置了133個警示牌，希望你能成功地避開它們，讓創業之路更通達，更順暢。 更多>
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經理人失敗啟示錄:63個失敗案例打造金牌經理人的成功階梯
作 者:陳沛彬/王戰花 出版社:中信出版社
出版日期:2003-02-01 ISBN:780073607
簡 介:學習走向成功，職業經理人最常見的路徑就是模倣他人的成功經驗和模式，但是剝離了那些傳奇故事的主角們獨特的背景、環境和個性，模型本身消瘦得只剩下骨架——而那些堅硬的事實，不知還有多少可供參考和實踐的價值。 本書是兩位資深外企經理人在職業發展中長期研究的成果：對於一般經理人而言，成功人士的失敗遠比他們的成功更值得借鑒。這裡精選出63個精彩的外企經理人的失敗案例，涉及經理人的角色定位、“品牌”創建、生存環境、客戶關係、資源利用、控制管理等諸多方面，既有切膚之痛，又有深入實用的教訓分析。跟理論嚴密、結構清晰的學院教材比起來，這樣一部細緻而微、血肉豐滿的啟示錄更親切、真實和直接，也更能解答疑惑、預測和規避風險，從而打造一條屬於自己的通往金牌經理人的成功之路。更多>
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創業管理的12堂課:機會、資金、團隊、風險 - - 12堂創業者和風險管理者的實用教程
作 者:劉常勇 出版社:中信出版社
出版日期:2002-11-01 ISBN:780073566
簡 介:本書從機會、資源、團隊三個層央，發展出一個動態的管理模式；並從創業計劃的撰寫和創業策略的規劃上提供細緻的建議，輔以創業成功和失敗的生動案例，幫助創業者全方位領會成功創業的方略和操作細節。這是一套實用工具，也是一個創業者出發之粧的必有裝備。
創業管理的核心是資源整合和風險管理，所以廣義地說，創業管理不只是用在新創企業，它是一咱創造價值的方法，即使在大型企業，非盈利組織或政府機構，都是不可或缺的。更多>
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明星資本
作 者:(美)傑伊﹒W.洛爾施(JayW.Lorsch) (美)托馬斯﹒J.蒂爾尼 出版社:中信出版社
出版日期:2003-03-01 ISBN:780073658
簡 介:所有人都應該讀這本書，不僅僅是那些在專業服務公司中工作的人應該讀，那些在任何一個複雜的組織中的工作的人都應該讀。 在競爭殘酷的商業社會，明星員工意味著公司百分之八十的成功。 每個公司的成功都要依賴人才，但是專業服務公司對人才的依賴程式最重。在這個市場容量達萬億之多的快速擴張的行業中，人不只是“寶貴的資產”，還是競爭優勢的源泉。事實上，成功更多地取決於這些公司為之付錢的人，而不是為這些公司付錢的人。是什麼使得最優秀的專業服務公司有別於次等的競爭對手？它們的經驗對於其他依靠人才的企業有什麼啟示？ 《明星資本》認為戰略成功地實現需要建立一個高級明星員工組織，這些明星員工日復一日的努力工作強化了企業的目標，並最終實現了這些目標。要想贏得競爭優勢，公司必須加強領導，戰略、文化方面的建設，將明星員工聯合起來，將他們的優勢發揮到極致。 本書作者哈佛商學院教授伊·W·洛爾施和托馬斯·J·蒂爾尼分別從理論和實踐兩方面加以論證，從嚴謹的調查和幾十年的經驗中總結出了在有關如何在專業領域取勝的經驗。他們的結論完全建立在對專業公司的實地調查和研究的基礎上，具有很強的實踐意更多>
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商務溝通
作 者:(美)瑪麗﹒愛倫﹒伽菲(MaryEllenGuffey) 出版社:東北財經大學出版社
出版日期:2001-11-01 ISBN:781044716
簡 介:《商務溝通：過程與結果》涉及現代社會商務活動中言語溝通和非言語溝通的各種形式，包括：寫作的一般過程和基本框架，直接式信件、直接式備忘錄、典型商務報告、正式報告、建議書的寫作，演講、求職、表達的技能，等等。 現休商務活動國的複雜多變，使得相互溝通、分享資訊成為現代商人能否成功的關鍵因素，而且高品質的溝通還能解決文化差異帶來的問題，實現不同組織之間的合作。本書介紹人了現代社會商務活動中溝通的各種形式，闡述了商務發展的潮流和商務溝通的通用規則，可以幫助讀者有針對性地思考現實中的問題，切實解決工作中更多>
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經紀管理-新世紀的公司動作|中外房地產叢書
作 者:約翰﹒E﹒塞爾/瓊﹒索拜克/勞雷爾﹒D﹒麥克亞當斯 出版社:中信出版社
出版日期:2001-01-01 ISBN:780073297
簡 介:本書最大的價值在於它的前瞻性和及時性。它展示了為創建房地產經紀公司並保持公司按照正確的航線前進，你所需要了解的成功管理的5個步驟：計劃、組織、員工配備、指導和招聘；為經理指出了一條個人發展的道路；按照書中5篇所涉及的5項管理職能，分別列舉了現實生活中房地產經紀公司的運作實例；集中描述了互聯網、尋呼機、手機、電子數據管理系統和其他技術發展所帶來的飛速變化。其目的在於引導讀者去思考大量的問題，幫助讀者更多>
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小企業管理
作 者:(美)傑斯汀﹒G.隆內克(JustinG.Longenecker) 出版社:東北財經大學出版社
出版日期:2000-11-01 ISBN:781044724
簡 介:過去三十多年裏，《小企業管理》一直是該領域的暢銷書。第十版在前幾版的基礎上，融合了有關開辦和管理小企業的最新理論和實踐。我們在企業管理、市場行銷和財務方面多樣化的教育和研究背景，使我們能夠給小企業論題一個不失偏頗的概括。在編寫第十版時，我們牢記三個目標：第一，我們試圖對每個論題都提供一個完美的處理。第二，我們繼承前幾版的特色，把可讀性放在特別重要的位置，這是學生特別喜歡的。第三，我們列舉了豐富的實例，幫助學生理解如何應用有關概念。 ．更多>
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公司財務管理
作 者:蔣屏編 出版社:對外經濟貿易大學出版社
出版日期:2001-08-01 ISBN:781078095
簡 介:作為MBA專業的課程，在內容上本書採取循序漸進、由淺入深的原則，在保證學科體系的完整性的條件下，儘量結合我國的實際情況，將理論與實踐結合，通過案例分析使讀者能學以致用。在一些主要章節後面安排了綜合案例，有利於讀者全面領會所學內容，提高分析問題和解決問題的能力。本書主要內容有：公司理財環境、企業價值的確定、風險和收益的分析、長期投資決策、長期融資決策、公司資本結構決策、股利政策、融資的創新工具、財務分析和長期預測，以及短期財務計劃和管理等。因此，本書既適用於MBA、研究生和本科生的教學，也適用於企業管理人員和財務人員學習。更多>
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公司價值
作 者:羅傑﹒莫林(Roger A.Morin) 出版社:企業管理出版社
出版日期:2002-08-01 ISBN:780147699
簡 介:本書的目標讀者群是從事管理工作的管理者或對管理有興趣的未來管理者.對於公司來說就是高級經理、中層經理、生產線主管、公司理財工作人員、投資者、證券經理、風險分析人員、技術人員、首席財務官（CFO）、財務部門的分析人員、金融機構的信貸人員、會計、戰略顧問以及市場人員等等。該書可以作為教材廣泛地用於經理人員的培訓課程中，也可用作公司理財和公司戰略高級課程的基礎讀物。 本書以戰略分析研究方式全面地介紹了價值管理方法，它給企業開具了一張“通向成功的處方”，向企業的成功管理提供了必要的知識，並且明確地說明瞭更多>
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中小企業WTO知識讀本
作 者:李盾編 出版社:對外經濟貿易大學出版社
出版日期:2003-01-01 ISBN:781078216
簡 介:中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，在國民經濟生活中佔據著極其重要的地位，特別是在提供就業崗位及推進城鎮化方面具有不可替代的作用。為了使我國中小企業了解什麼是世貿組織，入世到底有什麼利弊，以便掌握機遇，迎接挑戰，我們編寫了此書。
本書分為四篇，共十三章。第一篇“基礎知識篇”，共七章，介紹了世界貿易組織基礎知識，包括世貿組織的產生、發展、宗旨。基本原則，世貿組織中的爭端解決和世貿組織的多邊協議及諸邊協議；第二篇“行業篇”，共一章，探討了人世後我國主要工業行業的現狀和對策；第三篇“中小企業篇”，共三章，闡述了人世後中小企業面臨的機遇和挑戰及重視中小企業的發展；第四篇“借鑒篇”，共兩章，介紹了外國政府對中小企業發展的政策支援及對我們的啟示。
本書具有數據新、內容全面的特點，適合中小企業管理者、鄉鎮企業管理者、民營企業管理者閱讀，也可作為經濟管理類學生學習的參考。更多>
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